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Bek Open Brain 導入案例 ── 真實客戶提案(已去識別化)

AI 要先做哪一步?給老闆的一份建議:先建公司真腦,再談系統

您的架構圖是對的——那是H 公司三年後的樣子。但它是完工圖,不是施工順序。
第一步不是 ERP——ERP 是一本很貴的記帳本,買來第一天是空的。
您的直覺完全正確——「底層資料要能連起來」。要先連的,是老師傅腦袋裡的功夫,不是帳。
工程已經開工——14 份全員訪談就是第一批料。不要中斷它。

每一個數字、每一個例子,都出自 2026-07-10 全公司 14 位同仁訪談,沒有一個是編的。

工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 封面
圖號 A-00
日期 2026-07-11
繪製 Bek
01 ── 用您最熟的一句話講清楚

圖沒定案,就不要發包。

H 公司每天都在提醒業主:設計圖還在改就急著施工,結果一定是重工,錢花兩次。導入 ERP,是一模一樣的道理——ERP 會把公司的做事流程「灌進水泥」。

▲ H 公司現在的實況=「圖還在改」

  • 需求靠 LINE 和口頭在傳
  • 業主天天改設計、標單滾動調整
  • 請購單還在跑紙本簽核
  • 同一個案子,各部門版本對不起來

這時候上 ERP,只有兩種結局

  • 同仁嫌麻煩繞過系統,繼續用 LINE——系統變蚊子館,錢白花
  • 不停付錢改系統配合現場——顧問費像追加工程一樣滾上去
› 那 ERP 到底要不要做?要,但它是精裝修,是最後一步。流程跑順、規格清楚後,H 公司帶著自己的需求書去採購——那時您是拿圖說發包的甲方,條件您開。
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 工地鐵律
圖號 A-01
日期 2026-07-11
繪製 Bek
02 ── 14 位同仁的訪談

最痛的五件事,沒有一件是「少一套記帳系統」

估採發專員
化名
0
業主一改設計,成控表整份重做,每次 2–3 天
估算專員
化名
0
每週打電話催 7 家協力商報價,每家催 2–3 次
專案協理
化名
每案
同樣的資料反覆整理、同樣的問題反覆回答
行銷企劃
化名
0
要一份實務資料,最久等一整週才拿得到
管理處協理
化名
0
每月人工整理出勤工表,全處加班趕薪資
▲ 真正的病根公司的功夫——工項價格、哪家協力商靠得住、案子怎麼做、老闆怎麼判斷——散在 LINE 裡、紙本上、Excel 裡,最多的是在老師傅的腦袋裡。要用的時候只能用問的、用等的、用重做的。人一離職,功夫跟著走。

明天就算 ERP 上線,上面五張卡,一張都不會消失。因為 ERP 記的是帳,不是功夫

工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 病根診斷
圖號 A-02
日期 2026-07-11
繪製 Bek
03 ── 比H 公司大十倍的同行,贏在哪

不是贏在系統多,是有一本「公司的功夫簿」

行話叫價格庫。每一種工項的成交單價都留著;每一家協力商做過什麼工、報價落在哪、配合好不好,都有紀錄。

■ 有這本簿子之後八成的標準工項,用自己的歷史價就能先估——不用發詢價單出去等。估算專員等報價的 5–7 天、估採發專員反覆重做的成控表,根子上的解法就在這裡。這本簿子,ERP 不會幫您建:ERP 只記已經發生的帳,不會累積判斷的依據。
◆ 先把醜話說在前面有兩種「等」任何系統都消不掉:等業主拍板、等協力商算價——這是別人家的事。AI 能幫的是三件實在事:問題一次問齊(不要一來一回問十次)、催報價改自動催(省下每週幾十通電話)、標準工項用歷史價先估(等,但不卡決策)。誰跟您保證能「消除等待」,那是話術。
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 功夫簿
圖號 A-03
日期 2026-07-11
繪製 Bek
04 ── 回應廠商推薦的 NotebookLM + ChatGPT

聰明的資料夾,不是公司的腦

這兩個工具本身不差,問題是定位——它們是個人用的好工具,不是公司的地基。

NotebookLM = 很聰明的資料夾

  • 丟文件進去、它回答您——個人研究好用
  • 但薪資成本誰能看、誰不能看,它管不了
  • 學到的東西存不回去,別的 AI 讀不到它
  • 資料放在人家平台上,帶不帶得走不是您說了算

ChatGPT = 沒有H 公司記憶的高手

  • 每個同仁各問各的,問完就散了
  • 公司層面不累積任何東西
  • 三年後,公司在 AI 上累積的資產:
■ 一句話公司要的不是聰明的資料夾,是一顆自己的腦——有規矩(權限)、接得上(任何 AI 都能讀)、帶得走(資料是H 公司的)。
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 工具定位
圖號 A-04
日期 2026-07-11
繪製 Bek
05 ── 您的八大模組,一個不少,排出施工順序

建置順序圖:由下而上,一層一層蓋

④ 屋頂(最後蓋):07 經營分析 BI・08 董事長決策中心——疊在乾淨資料上,儀表板才是真的
③ 精裝修|系統採購(記帳本)90 天驗收後評估
流程跑順後,H 公司帶規格去採購——甲方姿態,條件您開。真腦資料直接接上,一毛不白花。
01 CRM02 設計管理03 進銷存04 工程管理05 人資06 財務會計
② 立骨架|AI 上工(幫手)第 7–12 週
挑低風險場景,第一個 AI 接上真腦實際跑。90 天拿數字驗收:重做次數、等待天數、電話通數。
AI 會議紀錄AI 估價助理AI 採購分析…逐個上線
① 打地基|公司真腦(功夫簿)第 1–6 週
把散在 LINE、紙本、老師傅腦袋裡的功夫收進公司自己的腦=架構圖上的「AI 企業知識庫」。
工項價格庫協力商紀錄案例工法 SOP老闆決策準則
✓ 地基開挖(已完成) 2026-07-10 全公司 14 位同仁聚焦訪談——真腦的第一批料,已進場
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 建置順序圖
圖號 A-05
日期 2026-07-11
繪製 Bek
06 ── 您那張 MCP 橋樑圖,方向是對的

建議修正兩個地方:右邊先裝滿、左邊不綁死

AI 引擎(腦力)
  • Claude
  • GPT
  • Gemini
  • 下一個更強的…

誰強用誰,隨時換
換引擎不用換腦——像換車不用換駕照

MCP 標準插座
業界標準接口・有鎖有權限
AI 過橋讀料,答案寫回腦裡
H 公司真腦(功夫簿)
  • ✓ 14 份全員訪談 已入庫
  • 工項價格庫 第 3–6 週
  • 協力商紀錄 第 3–6 週
  • 案例工法 SOP 第 3–6 週
  • 老闆決策準則 第 5–8 週
  • ERP/CRM 交易資料 90 天後評估接入
◆ 修正一:原圖寫死一家 AI。這行一年換一次龍頭,架構別綁死。
◆ 修正二:原圖橋的右端是一套空 ERP。倉庫是空的,AI 過橋讀不到東西。
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 MCP 修正圖
圖號 A-06
日期 2026-07-11
繪製 Bek
07 ── 怎麼做、多久、怎麼算成功

0,拿數字對答案

第 1–2 週
定規矩

跟各部門核對訪談內容、定分類和負責人(一場半天會議)

第 3–6 週
裝腦

訪談成果、工項價格、協力商紀錄收進真腦(各部門交 Excel)

第 5–8 週
收老闆的功夫

與您深談 2–3 次,報價判斷、接案標準、風險紅線入庫。以後同仁送簽前可先問 AI「老闆會怎麼看」

第 7–12 週
試一個 AI + 驗收

第一個 AI 接腦實際跑,拿基準數字對答案

現在的狀況(訪談實測)90 天後要看到的方向
行銷企劃要一份實務資料,等 2 天到 1 週真腦裡直接查,馬上有
估採發專員成控表一案重做 5–10 次,每次 2–3 天AI 比對新舊版,重做時間明顯縮短
估算專員每週催 7 家廠商、每家 2–3 次電話自動催,人不用掛在電話上
專案協理同樣的問題反覆回答常見問題 AI 先答第一輪
案子交接會掉棒案件功夫存在腦裡,不跟著人走

開工前這些數字雙方簽字認定;90 天後回來對。成不成看數字,不看感覺。同仁負擔:導入第一個月每週約一小時,錄播教材配 AI 練,不佔您的時間

工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 90 天施工計畫
圖號 A-07
日期 2026-07-11
繪製 Bek
08 ── 先講清楚,免得期待錯位

我們不做什麼

  • 不碰會計師和報稅——合規的事維持現在的專業分工
  • 這個階段不裝、也不換 ERP——等流程穩了,陪H 公司帶規格去採購,真腦資料直接接上
  • 薪資和個資鎖在權限裡——不開放亂查
  • 不綁任何一家 AI 品牌——標準插座,引擎隨時換最好的
  • 不承諾消除業主和協力商的等待——只承諾少來回、少重做、少掛電話
■ 一句承諾資料從第一天起就是H 公司的:開放格式、隨時可整批帶走。合作若結束,腦和功夫都留在H 公司。
工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 邊界與承諾
圖號 A-08
日期 2026-07-11
繪製 Bek
09 ── 不管最後找誰做

用四個問題,考所有廠商(包括我們)

1
「資料放在哪?我隨時要整批帶走,可以嗎?」

資料是H 公司的,不是廠商的

2
「你們綁死哪一家 AI?」

這行一年換一次龍頭,架構要能換引擎

3
「以後改規則,我的人自己能改嗎?」

避免每次調整都付顧問費

4
「90 天內,拿得出看得到數字的成果嗎?」

只給三年大圖、不給三個月成果的,不要簽

這是一份真實的客戶提案(人名與公司已去識別化)。
想知道「公司真腦」怎麼幫你的公司先打地基?預約 30 分鐘對齊對話 | 延伸閱讀:Bek Open Brain 是什麼

工程名稱 H 公司 AI 智慧營運平台
圖名 下一步
圖號 A-09
日期 2026-07-11
繪製 Bek